桌上平铺的护照、地图和登机牌

马来西亚大使馆与领事馆:联系方式与护照遗失办理

马来西亚几乎所有使馆都设在吉隆坡,因此无论你在槟城还是沙巴遇到严重问题,通常都要给首都的使馆打电话。以下信息来自官方渠道,但出发前请再查看相关使领馆的官网,因为办公时间和预约规定会变化。

主要使领馆位置

国家机构地址与电话
美国大使馆376 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur,+60 3 2168 5000
加拿大高级专员公署17th Floor, Menara Tan & Tan, 207 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur,+60 3 2718 3333
澳大利亚高级专员公署6 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 Kuala Lumpur,+60 3 2146 5555(非办公时间在马来西亚境内可拨免费电话1800 808 449)
英国高级专员公署Level 27, Menara Binjai, 2 Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur,+60 3 2170 2200(24小时紧急热线)
德国大使馆26th Floor, Menara Tan & Tan, 207 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur,+60 3 2170 9666

英联邦国家的使馆称为“高级专员公署”(High Commission),用Grab搜索路线时请注意这一点。其他国家的公民请查阅本国外交部的旅行提示,因为一些国家在吉隆坡以外由名誉领事提供服务。

紧急情况下怎么办

首先联系当地救援。报警或叫救护车拨999,用手机可拨112。确认安全后再联系你的使领馆。多数使领馆设有24小时热线,处理被捕、重伤、死亡或灾害事件,非办公时间拨打总机通常会转接到该热线。请在手机里保存护照资料页照片和保险公司的紧急电话。出发前请参阅我们的马来西亚安全指南了解常见骗局与风险,也可查看马来西亚紧急电话。

使领馆能做什么,不能做什么

他们可以签发紧急旅行证件、联系家人、提供当地医生和律师名单、探视被拘留的公民,并在撤离行动中提供协助。他们不能代付账单、帮你脱离牢狱、干预法院案件、帮你找工作,也不能处理签证逾期。医疗转运和意外费用正是旅游保险的用途。

官方信息方面,我们建议旅行者查阅马来西亚外交部和移民局签证门户。

护照遗失或被盗怎么办

  1. 到最近的警局报案并保留报案副本。使领馆和保险公司都会要求提供。
  2. 联系你的使领馆并预约。请携带证件照、旧护照的复印件和行程证明。
  3. 申请补发护照或紧急旅行证件。办理时间和费用因国家而异,请以使领馆官网为准。
  4. 到移民局处理入境章问题。没有入境章,离境时可能被盘问。有关停留和延期的规定,见我们的马来西亚签证指南。
  5. 通知航空公司,如果新证件号码不同,请更新酒店预订。

在需要使馆之前,先办好马来西亚旅行保险,它能覆盖使领馆不会承担的医疗和补办费用。

请把这些内容当作备用方案。大多数旅行都用不上,但提前存好联系方式只需两分钟,却能日后节省数小时。

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